Platforma B2B firmy Darco jest narzędziem wspomagającym działalność hadlową kontrahentów firmy.
Za pomocą platformy użytkownik winien bez potrzeby bezpośredniego kontaktu uzyskać większość potrzebnych informacji handlowych, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Platforma B2B Darco została podzielona na dwie części, pierwsza z nich jest częścią ogólnodostępną dla klientów posiadających login i hasło, brak w niej informacji dedykowanych tylko i wyłącznie do danego użytkownika. Na tej stronie użytkownicy mogą sprawdzić aktualności, nowości, promocje, dowiedzieć się o planowanych szkoleniach, pobrać najbardziej aktualne materiały informacyjne Darco, czy też pobrać zdjęcia, czy filmiki instruktażowe.
Druga funkcja platformy, uruchamiana poprzez kliknięcie na przycisk E-BOK to elektroniczne biuro obsługi klienta, aplikacja pozwalająca na sprawdzenie bieżących zamówień, faktur, danych firmy, tak jak to widnieje w systemie informatycznym Darco.
Do aplikacji E-BOK wymagane jest powtórne logowanie, gdyż informacje tam zawarte są dedykowane tylko i wyłącznie do wiadomości danej firmy a także ich szczegółowość wymaga rozszerzonego dbania o prawa dostępu.
